OBJETIVO:
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários que utilizam o site/plataforma de ingressos online e/ou tenham seus dados pessoais tratados pelo Recanto das Águas. A utilização da plataforma pelo usuário implica na ciência desta Política de Privacidade.

POLÍTICA:
Clube Social e Recreativo Recanto das Águas LTDA, inscrita no CNPJ sob nº. 04.695.801/0001-70, com sede na Rua José Gadioli Quadra C, Lote 4/5, Setor de Mansões Suleste, Cidade Ocidental/GO.
O Recanto das Águas, com o objetivo de cumprir com a legislação vigente e de manter relacionamento transparente com seus clientes e parceiros, apresenta a sua Política de Privacidade, onde detalha como coleta, trata, armazena e excluí dados pessoais.

O O Recanto das Águas se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade quando necessária a adaptação, a uma alteração de natureza jurídica ou tecnológica, ou apenas para refletir determinadas alterações efetuadas no nosso site. Todas as atualizações da nossa Política de Privacidade serão publicadas nesta página. Ao continuar a usar o nosso site após a introdução de quaisquer alterações, está autorizada a nossa utilização dos seus dados tal como apresentado na nova Política de Privacidade.

INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS:
Podemos recolher determinados dados pessoais dos usuários do nosso site ou portais, incluindo o seu nome, endereço postal, número de telefone, endereço eletrônico, número de telefone celular.
Também recolhemos determinados dados eletrônicos gerados pelo seu computador sempre que interage com o nosso site.

COMO RECOLHEMOS DADOS PESSOAIS:
Recebemos e podemos guardar quaisquer dados pessoais que o usuário informe no nosso site. Por exemplo, recolhemos os dados pessoais que o usuário fornece quando compra ingressos ou outros produtos, quando se registra no nosso site, quando nos envia um e-mail ou nos telefona, participa de concursos ou assina newsletters.

COMO OBTEMOS O SEU CONSENTIMENTO:
O Recanto das Águas disponibilizará aviso com link de acesso a esta Política, sendo que cabe ao titular dos dados assegurar que as configurações do seu dispositivo estejam configuradas de acordo com o seu consentimento em aceitar Cookies ou armazenamento dos seus dados pessoais.

PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS:
Realizar cadastro em nossa plataforma para recebimento/visualização dos orçamentos, ingressos, vouchers ou demais documentos relacionados aos serviços contratados;

Realizar contato caso você demonstre interesse em adquirir um de nossos serviços;

Realizar atendimento para dúvidas, reimpressão de vouchers e demais solicitações relacionadas aos serviços contratados;

Analisar pedidos de cancelamentos e reembolso, revisão de multa e no-show (não comparecimento);

Analisar ocorrências de fraude, chargeback e estorno no cartão de crédito;
Enviar comunicações de marketing através do e-mail e realizar as demais ações de marketing, inclusive marketing direcionado, para promover o Recanto das Águas, ou parceiros de negócio;

Conservamos os dados pessoais apenas enquanto se revelarem necessários ou úteis, ou se tal for exigido por lei. Também criamos políticas de conservação e destruição de dados pessoais cuja conservação não é exigida por lei.

Podemos usar o seu endereço de IP e endereço eletrônico para diversos fins, incluindo:

ter uma estimativa do número de pessoas de determinadas regiões ou países que visitaram o nosso site;

Para solucionar problemas relacionados com serviços da Internet indicados pelos nossos utilizadores ou responsáveis de tecnologias de informação; ou

Para lhe enviar informações e atualizações sobre atividades, vantagens, ofertas promocionais, produtos e serviços oferecidos pelo Recanto das Águas e/ou parceiros comerciais.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O Recanto das Águas se reserva o direito de compartilhar os seus dados pessoais, de acordo com o exigido ou permitido por lei e, também, para as situações abaixo descritas:

Caso seja necessário para fins da prestação dos serviços, poderemos compartilhar suas informações pessoais com esses terceiros ou parceiros de negócio. Esse compartilhamento ocorre de forma automática após a compra dos serviços através de nossas plataformas.

CONTATO
Para quaisquer outros esclarecimentos a respeito da nossa Política de Privacidade e do tratamento que dispensamos às informações que coletamos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

O Recanto das Águas respeita a privacidade dos usuários que acessam seu site. Qualquer informação coletada sobre você será utilizada para realizar quaisquer serviços que você tiver solicitado. A finalidade destas medidas é a proteção dos dados pessoais e a privacidade daqueles que acessam o site, contratando ou utilizando os serviços via web, de qualquer forma oferecidos pelo Recanto das Águas. Seus dados serão tratados de acordo com as normas relevantes ao Brasil.

PROTEÇÃO DE DADOS
Protegemos os dados seguindo Lei n° 13.709/2018 (“Lei de Proteção de Dados Pessoais”). As operações do Recanto das Águas dependem de uma rede de computadores, servidores dedicados e em nuvem e outras infraestruturas e tecnologias da informação, incluindo, mas sem se limitar, ao uso de prestadores de serviços terceiros e de ferramentas Saas.

O Recanto das Águas não tem conhecimento de onde são armazenadas as informações que alimentam as ferramentas Saas ou as que são passadas para os seus prestadores de serviços. As informações obtidas são protegidas com medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso e acesso não autorizado, divulgação e alteração, tais como firewalls e criptografia de dados, controles de acesso físico a data centers, além de controles de autorização de acesso a informação.